En FIXMED nos dedicamos a la importación y comercialización de dispositivos médicos, respaldando cada acción con un conocimiento técnico especializado y un firme compromiso con la calidad y el servicio. Nuestra labor se sustenta en cinco pilares fundamentales:
- Atención al cliente excepcional: Escuchamos, entendemos y satisfacemos de manera constante las necesidades y expectativas de nuestros aliados distribuidores, cumpliendo con todos los requisitos aplicables y normativos.
- Cumplimiento normativo: Respetamos rigurosamente la legislación vigente y las regulaciones del sector salud, garantizando transparencia, confianza y seguridad.
- Capacitación continua: Invertimos en la formación permanente de nuestro equipo humano, fortaleciendo su competencia técnica, conciencia profesional y compromiso con la excelencia.
- Innovación constante: Nos esforzamos por conservar y ampliar la innovación en nuestros productos y servicios, adaptándonos a las nuevas demandas del mercado médico.
- Mejora continua: Optimizamos todos nuestros procesos para mantener una propuesta sólida en calidad, eficiencia y relación costo-beneficio, asegurando nuestra competitividad.
En FIXMED, esta política es compartida, comunicada y aplicada por todos los niveles de la organización, garantizando su cumplimiento obligatorio por parte de colaboradores, aliados y partes interesadas.